개인정보 처리방침
최종 업데이트 및 효력 발생일: 2026년 5월 7일
1. 서문
GetMatches.ai에 오신 것을 환영합니다. 당사의 웹사이트, 애플리케이션 또는 관련 서비스(이하 "서비스")에 접근하거나 이용함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침에 따른 정보의 수집 및 이용에 동의하게 됩니다. 서비스를 이용하기 전에 주의 깊게 읽어주세요.
GetMatches.ai("당사", "우리")는 독립적으로 운영되는 서비스입니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 데이터를 투명하고 안전하게 처리할 것을 약속합니다.
2. 당사가 수집하는 정보
2.1 귀하가 직접 제공하는 정보
계정 정보:
- 이메일 주소
결제 정보:
- 이름
- 결제 세부 정보 (결제 처리업체에 의해 안전하게 처리 및 저장)
- 청구 주소
- 거래 내역
업로드한 콘텐츠:
- 이미지 생성을 위해 업로드한 레퍼런스 사진 (생성된 이미지와 함께 저장)
- 업로드된 이미지에 연관된 메타데이터
생성된 콘텐츠:
- 당사 서비스를 이용해 생성된 AI 이미지
프로필 리뷰 스크린샷:
- AI 분석을 위해 업로드한 데이팅 프로필 스크린샷은 당사 서버에 저장되지 않습니다
- 스크린샷은 실시간 분석을 위해 당사의 AI 인프라 제공업체로 전송되며, 해당 업체의 데이터 보관 정책이 적용될 수 있습니다
- 프로필 리뷰 기능 이용에 계정은 필요하지 않습니다
- 전체 리뷰 결과를 받기 위해 이메일을 입력하기로 선택한 경우, 해당 이메일 주소는 결과 전달과(귀하가 동의한 경우) 데이팅 팁 발송을 위해 저장됩니다. 언제든지 구독 해지가 가능합니다.
그루밍 체크 셀카:
- 그루밍 분석을 위해 업로드한 셀카는 제로 데이터 보관 조건으로 당사의 AI 인프라 제공업체에 전송됩니다 (AI 제공업체가 저장하지 않음)
- AI 생성 그루밍 개선 이미지는 당사 서버에 저장되며 귀하의 계정과 연결됩니다
- 그루밍 분석 결과(텍스트 피드백)는 귀하의 계정에 저장됩니다
2.2 자동으로 수집되는 정보
서비스 이용 시 당사는 다음을 자동으로 수집합니다:
- 이용 정보 (조회 페이지, 접근한 기능, 사용 시간)
- 기기 정보 (IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제)
- 기술 데이터 (화면 해상도, 언어 설정)
- 쿠키 및 유사한 추적 기술
3. 정보 이용 방법
3.1 서비스 제공
- 계정 생성 및 관리
- 업로드한 레퍼런스 사진을 사용해 귀하 전용의 개인화된 AI 이미지 생성
- 귀하의 요청에 따라 레퍼런스 사진을 사용해 AI 이미지 생성
- 생성된 이미지의 갤러리 저장 및 표시
- 결제 처리 및 구독 관리
- 고객 지원 제공 및 문의 응답
중요:
당사는 귀하가 업로드한 사진이나 생성된 이미지를 AI 모델이나 서비스의 학습, 개선, 개발에 사용하지 않습니다. 귀하의 데이터는 오로지 귀하에게 서비스를 제공하기 위해서만 사용됩니다.
3.2 서비스 개선
- 기능 및 사용자 경험 개선을 위한 익명화된 사용 패턴 분석
- 신규 기능 및 기능성 개발
- 플랫폼 성능 및 인프라 개선
당사는 고객의 사진이나 생성된 콘텐츠를 AI 모델의 학습이나 개선에 사용하지 않습니다.
3.3 커뮤니케이션
- 거래 이메일 발송 (계정 확인, 비밀번호 재설정, 영수증, 구매 후 피드백 요청)
- 서비스 변경이나 보안 알림 통지
- 명시적으로 동의한 경우에만(예: 프로필 리뷰 페이지나 가입 시 옵트인 체크) 마케팅 커뮤니케이션 발송. 모든 마케팅 이메일에서 언제든지 구독 해지가 가능합니다.
3.4 보안 및 컴플라이언스
- 사기, 남용, 보안 사고의 탐지 및 예방
- 이용약관 집행
- 법적 의무 준수
- 당사 및 이용자의 권리와 안전 보호
4. 정보 공유 방법
당사는 귀하의 개인정보를 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.
4.1 서비스 제공업체
당사는 서비스 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 정보를 공유합니다:
Google (분석):
방문자의 사이트 이용 방식을 이해하기 위한 웹사이트 분석. 동의 후에만 수집(GDPR 제6조 제1항(a)). 로그인 시, 제품 개선을 위해 사용량을 귀하의 계정에 연결할 수 있도록 가명화된 계정 식별자를 Google Analytics와 공유합니다. 이름, 이메일 등 직접 식별 정보는 절대 공유하지 않습니다. 기본 보관 기간: 14개월 (GA4 설정에서 조정 가능).
개인정보 처리방침 →Microsoft (Clarity):
방문자의 사이트 이용 방식을 이해하고 문제를 디버깅하기 위한 제품 분석, 히트맵, 세션 녹화. 동의 후에만 수집(GDPR 제6조 제1항(a)). 로그인 시, 제품 개선 및 지원을 위해 세션을 귀하의 계정에 연결할 수 있도록 가명화된 계정 식별자를 Microsoft Clarity와 공유합니다. 이름, 이메일 등 직접 식별 정보는 절대 공유하지 않습니다. 기본 보관 기간: 12개월.
개인정보 처리방침 →이메일 발송 서비스:
제3자 이메일 서비스 제공업체가 데이터 처리 계약(DPA)에 따라 당사 대신 거래 이메일과 마케팅 이메일을 발송합니다. 해당 업체는 이메일 서비스 운영 및 발송 분석 제공을 위해 수신자 이메일 주소, 오픈/클릭 이벤트, 반송 데이터를 처리합니다. 마케팅 이메일 링크에는 분석 도구에서 전환 기여 분석에 사용되는 UTM 캠페인 파라미터가 포함됩니다.
추가 서비스 제공업체:
- 클라우드 스토리지 제공업체 - 안전한 파일 저장
- 데이터베이스 제공업체 - 사용자 계정 및 구독 데이터 저장
- AI 인프라 제공업체 - AI 이미지 생성 처리
이러한 제공업체는 귀하의 데이터를 보호하고 당사가 지정한 목적으로만 사용할 계약상 의무가 있습니다. 그들은 당사의 지시 아래 데이터 처리자로 행동하며, 자신의 목적을 위해 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다.
4.2 법적 요구사항
법률이 요구하는 경우, 유효한 법적 절차(소환장, 법원 명령) 또는 당사의 권리와 안전 보호를 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
4.3 사업 양도
GetMatches.ai가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관련되는 경우, 귀하의 정보가 이전될 수 있습니다. 귀하의 정보가 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받게 되기 전에 통지드릴 것입니다.
5. 데이터 저장 및 보안
5.1 보안 조치
당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 시행합니다:
- 전송 중 데이터 암호화 (TLS/SSL)
- 민감한 데이터의 저장 시 암호화
- 정기적인 보안 평가 및 모니터링
- 접근 제어 및 인증 요구사항
- 비밀번호 없는 인증 (저장하거나 침해될 비밀번호 없음)
중요: 100% 안전한 전송이나 저장 방식은 없습니다. 당사는 정보 보호를 위해 최선을 다하지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
5.2 데이터 보관
레퍼런스 사진 및 생성된 이미지:
업로드한 레퍼런스 사진과 AI 생성 이미지는 접근 권한이 활성화된 동안 저장되며, 접근이 만료된 후 60일 이내에 자동 삭제됩니다.
계정 정보:
계정 삭제 즉시 삭제 (법적 목적의 결제 기록 제외)
거래 기록:
세금 및 회계 목적으로 7년간 보관 (거래 데이터만, 이미지 아님)
6. 귀하의 개인정보 권리
6.1 일반 권리 (모든 이용자)
접근:
당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본 요청
여기에는 계정 정보, 생성된 이미지, 거래 내역이 포함됩니다
참고: 학습된 AI 모델은 독점 기술로 인해 이동 가능하지 않습니다
정정:
부정확하거나 불완전한 정보의 정정 요청
삭제:
개인정보 삭제 요청 (법적 보관 요구사항 적용)
계정 설정에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다
데이터 이동:
구조화된 형식으로 생성된 이미지 및 메타데이터의 사본 요청
참고: 학습된 AI 모델은 독점 기술로 인해 이동 가능하지 않습니다
이의 및 제한:
특정 목적의 정보 처리에 이의를 제기하거나 처리 제한을 요청
동의 철회:
동의에 기반한 처리에 대한 동의 철회 (철회 전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않음)
6.2 EU/EEA/UK 이용자 (GDPR)
유럽연합, 유럽경제지역 또는 영국에 거주하는 경우, GDPR에 따른 추가 권리가 있습니다:
- 감독 당국에 불만 제기할 권리
- 자동화된 의사결정에 대해 통지받을 권리 (당사는 이러한 활동을 하지 않음)
처리의 법적 근거: 계약상의 필요성, 정당한 이익, 동의(마케팅의 경우), 법적 의무.
6.3 캘리포니아 이용자 (CCPA/CPRA)
캘리포니아 거주자인 경우, CCPA/CPRA에 따른 권리가 있습니다:
- 당사가 수집, 이용, 공개하는 개인정보를 알 권리
- 개인정보 삭제 권리 (예외 적용)
- 판매 거부 권리 (참고: 당사는 개인정보를 판매하지 않음)
- 권리 행사에 대한 비차별 권리
6.4 권리 행사 방법
이러한 권리를 행사하려면, 다음으로 연락 주세요:
제목: "개인정보 권리 요청"
확인된 요청에 대해 30일 이내(또는 법률이 요구하는 기간 내)에 답변드립니다. 특정 요청 처리 전 신원 확인이 필요할 수 있습니다.
7. 쿠키 및 추적 기술
7.1 당사가 사용하는 쿠키 유형
필수 쿠키 (필수):
인증, 세션 관리, 보안, 서비스 기능
분석 쿠키 (선택):
Google Analytics(_ga, _ga_* 쿠키) 및 Microsoft Clarity(_clck, _clsk, MUID 쿠키)로 웹사이트 트래픽, 행동을 측정하고 제품 개선을 위해 세션을 기록합니다. 동의 시에만 로드됩니다. 로그인 시, 이 도구들은 가명화된 계정 식별자(이름이나 이메일은 아님)도 받아 사용량을 계정에 연결할 수 있습니다.
마케팅 쿠키 (선택):
추천 효과 측정을 위한 제휴 추적
광고 쿠키 (선택):
Meta Pixel(_fbp, _fbc 쿠키, 그리고 Pixel 자체가 차단됐을 때 Meta 클릭 식별자를 보존하는 gm_fbclid 쿠키) 및 Google Ads(_gcl_aw, _gcl_au 쿠키)로 광고 효과를 측정하고 전환을 기여합니다. 신뢰할 수 있는 기여를 위해 Meta의 Conversions API와 Google Analytics Measurement Protocol을 사용해 서버 측 이벤트도 전송합니다. Meta로 전송되는 개인 데이터는 전송 전 해시 처리됩니다(SHA-256). Google Ads는 Consent Mode v2를 사용해 귀하의 쿠키 선호를 존중합니다.
7.2 지역 기반 동의
당사는 자동 관할 감지를 사용해 귀하의 지역에서 쿠키 동의가 필요한지 판단합니다. 개인정보 규제가 있는 국가(예: EU/EEA/UK의 GDPR, 브라질의 LGPD, 캐나다의 PIPEDA 등)에서는 선택 쿠키를 로드하기 전 동의 배너를 표시합니다. 이러한 요구가 없는 지역에서는 선택 쿠키가 자동으로 로드될 수 있습니다. 웹사이트 푸터의 "쿠키 설정" 링크에서 언제든지 선호를 검토하고 업데이트할 수 있습니다.
7.3 쿠키 관리
브라우저 설정이나 당사의 쿠키 환경설정 패널을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 쿠키를 거부하거나 기존 쿠키를 삭제할 수 있도록 합니다. 필수 쿠키를 비활성화하면 서비스 기능이 저해될 수 있습니다.
8. 아동의 개인정보
연령 제한: 만 18세 이상
GetMatches.ai는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 18세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
자녀가 당사에 정보를 제공했다고 판단되는 경우, 즉시 support@getmatches.ai로 연락 주시면 삭제하겠습니다.
9. 국제 데이터 이전
GetMatches.ai는 스위스에서 운영됩니다. 귀하의 정보는 스위스 또는 당사 서비스 제공업체(예: 클라우드 인프라 제공업체)가 운영하는 다른 국가로 이전, 저장, 처리될 수 있습니다.
개인정보를 국제적으로 이전할 때, 당사는 표준 계약 조항(SCCs), 적정성 결정 또는 귀하의 명시적 동의와 같은 법적 메커니즘에 의존합니다.
10. 마케팅 커뮤니케이션
당사는 귀하가 가입 시 또는 이후 프로필 설정에서 명시적으로 동의한 경우에만 마케팅 이메일(신규 기능, 혜택, 팁)을 발송합니다. 프로필에서 뉴스레터 옵션의 체크를 해제하거나, 모든 마케팅 이메일의 "구독 해지" 링크를 클릭해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
참고: 필수 거래 이메일(영수증, 비밀번호 재설정, 보안 알림, 구매 후 피드백 요청 등)은 거부할 수 없습니다.
11. 데이터 침해 통지
귀하의 개인정보에 영향을 미치는 데이터 침해가 발생한 경우, 당사는:
- 신속히 침해를 조사합니다
- 피해를 완화하고 향후 침해를 예방하기 위한 조치를 취합니다
- 법률이 요구하는 경우 72시간 이내에 영향받은 이용자에게 통지합니다
- 요구되는 관련 감독 당국에 통지합니다
12. 본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 관행, 법적 요구사항 또는 신규 기능의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 시, "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하고 중요한 변경에 대해 통지드릴 것입니다.
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13. 연락처 정보
개인정보 관련 질문 및 요청:
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제목: "개인정보 문의"
14. 확인
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