Integritetspolicy

Senast uppdaterad och gäller från: 12 juni 2026

1. Introduktion

Välkommen till GetMatches.ai. Genom att besöka eller använda vår webbplats, våra applikationer eller relaterade tjänster (gemensamt "Tjänsten") samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna integritetspolicy. Läs den noggrant innan du använder Tjänsten.

GetMatches.ai ("vi", "oss" eller "vår") är en oberoende tjänst. Vi är engagerade i att skydda din integritet och hantera dina data transparent och säkert.

2. Information vi samlar in

2.1 Information du tillhandahåller direkt

Kontoinformation:

E-postadress

Betalningsinformation:

Namn
Betalningsuppgifter (behandlas och lagras säkert av vår betalningshanterare)
Faktureringsadress
Transaktionshistorik

Uppladdat innehåll:

Referensbilder du laddar upp för bildgenerering (lagras med genererade bilder)
Metadata kopplad till uppladdade bilder

Genererat innehåll:

AI-genererade bilder skapade med vår Tjänst

Skärmdumpar för profilgranskning:

Skärmdumpar av dejtingprofiler du laddar upp för AI-analys lagras inte på våra servrar
Skärmbilder behandlas i realtid av vår AI-infrastrukturleverantör, konfigurerad med zero data retention, och sparas inte efter att din bedömning har genererats
Inget konto krävs för att använda profilgranskningsfunktionen
Om du väljer att ange din e-post för att ta emot dina fullständiga granskningsresultat lagras den e-postadressen för att leverera resultaten och, om du tackar ja, skicka dejtingtips. Du kan avregistrera dig när som helst.

Texting Coach- & Bio Builder-innehåll:

Meddelanden, konversationsskärmbilder och profiltexter som du skickar till texting coachen eller bio buildern
Detta innehåll behandlas i realtid av våra AI-infrastrukturleverantörer, konfigurerade med zero data retention, för att generera förslag och svar
Dina coach-konversationer sparas på ditt konto så att du kan fortsätta dem senare

2.2 Information som samlas in automatiskt

När du använder vår Tjänst samlar vi automatiskt in:

Användningsinformation (besökta sidor, använda funktioner, tid)
Enhetsinformation (IP-adress, webbläsartyp, operativsystem)
Tekniska data (skärmupplösning, språkinställningar)
Cookies och liknande spårningstekniker

2.3 Ansiktsdata

Vår tjänst genererar AI-foton utifrån referensfoton som du laddar upp, och dessa foton innehåller ditt ansikte. Det här avsnittet förklarar hur ansiktsdata samlas in, används, delas, lagras och sparas.

Vad vi samlar in: De enda ansiktsdata vi samlar in är de fotografier du frivilligt laddar upp som referensfoton och de AI-genererade bilder som skapas av dem. Vi använder inte ansiktsigenkänning och vi extraherar inga biometriska identifierare, ansiktsgeometriska mätningar eller "faceprints" ur dina foton. Dina ansiktsdata finns endast som vanliga fotografier.

Hur vi använder dem: Dina referensfoton används uteslutande för att generera dina personliga AI-bilder på din begäran. Vi använder dem inte för att träna AI-modeller, för reklam, för att identifiera dig mellan tjänster eller för något annat ändamål.

Delning: För att generera dina bilder överförs dina referensfoton via krypterade anslutningar till specialiserade leverantörer av AI-bildbehandlingsinfrastruktur, som behandlar dem enbart för att uppfylla din genereringsbegäran. Vi tillåter ingen leverantör att använda dina foton för att träna AI-modeller. Våra chatt- och textanalysleverantörer är dessutom konfigurerade med zero data retention. Vi säljer aldrig ansiktsdata och delar dem aldrig i reklamsyfte.

Lagring: Dina referensfoton och genererade bilder lagras hos vår molnlagringsleverantör i åtkomstkontrollerad lagring, krypterade under överföring och i vila.

Lagringstid: Dina referensfoton och genererade bilder behålls medan ditt konto är aktivt och raderas automatiskt efter 12 månaders inaktivitet (vi mejlar dig 14 dagar i förväg). Om du raderar ditt konto eller ber oss radera dina foton tas de bort utan onödigt dröjsmål.

3. Hur vi använder din information

3.1 Tjänsteleverans

Skapa och hantera ditt konto
Använda dina uppladdade referensbilder för att skapa personliga AI-bilder för exklusiv användning av dig
Generera AI-bilder enligt dina begäranden med dina referensbilder
Lagra och visa dina genererade bilder i ditt galleri
Behandla betalningar och hantera prenumerationer
Tillhandahålla kundsupport och svara på förfrågningar

Viktigt:

Vi använder INTE dina uppladdade bilder eller genererade bilder för att träna, förbättra eller utveckla våra AI-modeller eller tjänster. Dina data används uteslutande för att tillhandahålla Tjänsten till dig.

3.2 Tjänsteförbättring

Analysera anonymiserade användningsmönster för att förbättra funktioner och användarupplevelse
Utveckla nya funktioner och funktionaliteter
Förbättra vår plattforms prestanda och infrastruktur

Vi använder INTE kundbilder eller genererat innehåll för att träna eller förbättra våra AI-modeller.

3.3 Kommunikation

Skicka transaktionella e-postmeddelanden (kontobekräftelser, lösenordsåterställningar, kvitton, feedbackförfrågningar efter köp)
Meddela dig om tjänsteändringar eller säkerhetsvarningar
Skicka marknadsföringskommunikation endast om du uttryckligen tackat ja (t.ex. genom att kryssa i opt-in-rutan på profilgranskningssidan eller vid registrering). Du kan avregistrera dig när som helst via valfritt marknadsföringsmejl.

3.4 Säkerhet och efterlevnad

Upptäcka och förhindra bedrägeri, missbruk eller säkerhetsincidenter
Upprätthålla våra användarvillkor
Uppfylla rättsliga skyldigheter
Skydda våra rättigheter och säkerhet och våra användares

4. Hur vi delar din information

Vi säljer, hyr ut eller byter inte din personliga information.

4.1 Tjänsteleverantörer

Vi delar information med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva Tjänsten:

Clerk (autentisering):

Hanterar användarautentisering och kontosäkerhet

Integritetspolicy →

Stripe (betalningshantering):

Behandlar prenumerationsbetalningar säkert (vi lagrar inte själva betalkortsuppgifter)

Integritetspolicy →

Vercel (hosting):

Hostar vår webbapplikation och API-infrastruktur

Integritetspolicy →

Meta Platforms (annonsering):

Annonsmätning och konverteringsattribution via Meta Pixel och Conversions API

Integritetspolicy →

Google (analys):

Konverteringsmätning för vår annonsering. Samlas endast in med ditt samtycke (GDPR art. 6(1)(a)). Google Analytics används för att koppla registreringar och köp till våra annonskampanjer; vi använder det inte för allmän produktanalys. Vi delar aldrig ditt namn, din e-post eller annan direkt identifierande information.

Integritetspolicy →

PostHog (Produktanalys):

Produktanalys, sessionsuppspelning och felspårning för att förstå hur tjänsten används och åtgärda problem. Samlas endast in med ditt samtycke (GDPR art. 6(1)(a)). När du är inloggad delar vi din pseudonyma kontoidentifierare med PostHog så att användningen kan kopplas till ditt konto för produktförbättring. Vi delar aldrig ditt namn, din e-post eller annan direkt identifierande information.

Integritetspolicy →

E-postleveranstjänst:

En tredjepartsleverantör av e-posttjänst levererar våra transaktions- och marknadsföringsmejl för vår räkning under ett databehandlingsavtal. Leverantören behandlar mottagarens e-postadresser, öppnings- och klickhändelser samt studsdata för att driva e-posttjänsten och tillhandahålla leveransanalys. Marknadsföringsmejlens länkar innehåller UTM-kampanjparametrar som används för konverteringsattribution i våra analysverktyg.

Ytterligare tjänsteleverantörer:

Molnlagringsleverantörer - Säker fillagring
Databasleverantörer - Lagring av användarkonto- och prenumerationsdata
AI-infrastrukturleverantörer – Behandlar dina uppladdade foton för att generera dina bilder och ditt texting coach-/bio builder-innehåll för att generera svar. Våra chatt- och textanalysleverantörer är konfigurerade med zero data retention; ingen leverantör får använda ditt innehåll för att träna AI-modeller.

Dessa leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden enligt avtalsvillkor (inklusive personuppgiftsbiträdesavtal och standardavtalsklausuler där det är tillämpligt) som kräver att de skyddar dina uppgifter och endast använder dem för att tillhandahålla tjänster åt oss. Vi bekräftar att dessa tredje parter ger samma eller likvärdig skyddsnivå för dina uppgifter som beskrivs i denna policy.

4.2 Rättsliga krav

Vi kan komma att lämna ut din information om det krävs enligt lag, som svar på giltiga rättsliga processer (stämningar, domstolsbeslut) eller för att skydda våra rättigheter och vår säkerhet.

4.3 Affärsöverlåtelser

Om GetMatches.ai är inblandat i en sammanslagning, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan din information komma att överföras. Vi meddelar dig innan din information omfattas av en annan integritetspolicy.

5. Datalagring och säkerhet

5.1 Säkerhetsåtgärder

Vi tillämpar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda din information:

Kryptering av data under överföring (TLS/SSL)
Kryptering av känsliga data i vila
Regelbundna säkerhetsbedömningar och övervakning
Åtkomstkontroller och autentiseringskrav
Lösenordslös autentisering (inga lösenord att lagra eller komprometteras)

Viktigt: Ingen överförings- eller lagringsmetod är 100 % säker. Även om vi strävar efter att skydda din information kan vi inte garantera absolut säkerhet.

5.2 Datalagring

Referensbilder och genererade bilder:

De referensbilder du laddar upp och dina AI-genererade bilder behålls medan ditt konto är aktivt och raderas automatiskt efter 12 månaders inaktivitet. Vi mejlar dig 14 dagar i förväg, så att bara logga in igen räcker för att behålla dem.

Kontoinformation:

Raderas omedelbart vid kontoradering (förutom betalningsregister av rättsliga skäl)

Transaktionsregister:

Sparas i 7 år för skatte- och bokföringsändamål (endast transaktionsdata, inte bilder)

6. Dina integritetsrättigheter

6.1 Allmänna rättigheter (alla användare)

Tillgång:

Begära en kopia av den personliga information vi har om dig

Detta inkluderar: kontoinformation, genererade bilder och transaktionshistorik

Notera: Du kan ladda ner dina genererade bilder direkt från ditt konto när som helst

Rättelse:

Begära rättelse av felaktig eller ofullständig information

Radering:

Begära radering av din personliga information (med förbehåll för rättsliga lagringskrav)

Du kan radera ditt konto när som helst via dina kontoinställningar

Dataportabilitet:

Begära en kopia av dina genererade bilder och metadata i ett strukturerat format

Notera: Du kan ladda ner dina genererade bilder direkt från ditt konto när som helst

Invändning och begränsning:

Invända mot behandling av din information för vissa syften eller begära begränsning av behandlingen

Återkalla samtycke:

Återkalla samtycke för behandling som baseras på samtycke (påverkar inte lagligheten av behandlingen före återkallandet)

6.2 Användare i EU/EES/Storbritannien (GDPR)

Om du befinner dig i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien har du ytterligare rättigheter enligt GDPR:

Rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet
Rätt att informeras om automatiserat beslutsfattande (vi ägnar oss inte åt detta)

Rättslig grund för behandling: Avtalsenlig nödvändighet, berättigade intressen, samtycke (för marknadsföring) och rättsliga skyldigheter.

6.3 Användare i Kalifornien (CCPA/CPRA)

Om du är bosatt i Kalifornien har du rättigheter enligt CCPA/CPRA:

Rätt att veta vilken personlig information vi samlar in, använder och lämnar ut
Rätt att radera personlig information (med vissa undantag)
Rätt att tacka nej till försäljning (obs: vi säljer ingen personlig information)
Rätt till icke-diskriminering för att utöva dina rättigheter

6.4 Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på:

E-post: support@getmatches.ai

Ämnesrad: "Begäran om integritetsrättigheter"

Vi svarar på verifierade förfrågningar inom 30 dagar (eller enligt lag). Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar vissa förfrågningar.

7. Cookies och spårningstekniker

7.1 Typer av cookies vi använder

Nödvändiga cookies (krävs):

Autentisering, sessionshantering, säkerhet och tjänstefunktionalitet

Analys-cookies (valfria):

Google Analytics (_ga-, _ga_*-cookies) för konverteringsmätning av vår annonsering och PostHog (ph_*-cookies) för produktanalys, sessionsuppspelning och felspårning. Läses bara in med ditt samtycke. När du är inloggad får dessa verktyg även din pseudonyma kontoidentifierare (aldrig ditt namn eller din e-post) så att användningen kan kopplas till ditt konto.

Marknadsföringscookies (valfria):

Affiliate-spårning för att mäta hänvisningseffektivitet

Annonscookies (valfria):

Meta Pixel (_fbp, _fbc-cookies, plus en gm_fbclid-cookie som bevarar Metas klickidentifierare när själva pixeln är blockerad) och Google Ads (_gcl_aw, _gcl_au-cookies) för att mäta annonseffektivitet och attribuera konverteringar. Vi använder även Metas Conversions API och Google Analytics Measurement Protocol för att skicka händelser från serversidan för tillförlitlig attribution. Personliga data som skickas till Meta hashas (SHA-256) före överföring. Google Ads använder Consent Mode v2 för att respektera dina cookieinställningar.

7.2 Geo-baserat samtycke

Vi använder automatisk jurisdiktionsdetektering för att avgöra om cookie-samtycke krävs i din region. I länder med integritetslagar (såsom GDPR i EU/EES/Storbritannien, LGPD i Brasilien, PIPEDA i Kanada och andra) visar vi en samtyckesbanner innan vi laddar valfria cookies. I regioner utan sådana krav kan valfria cookies laddas automatiskt. Du kan granska och uppdatera dina inställningar när som helst via länken "Cookieinställningar" i sidfoten på vår webbplats.

7.3 Hantera cookies

Du kan styra cookies via din webbläsares inställningar eller vår cookie-inställningspanel. De flesta webbläsare låter dig avvisa cookies eller radera befintliga cookies. Observera att avaktivering av nödvändiga cookies kan försämra Tjänstens funktionalitet.

8. Barns integritet

Åldersgräns: 18+

GetMatches.ai är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 18.

Om du tror att ditt barn har lämnat information till oss, kontakta oss omedelbart på support@getmatches.ai så raderar vi den.

9. Internationella dataöverföringar

GetMatches.ai drivs från Schweiz. Din information kan komma att överföras till, lagras och behandlas i Schweiz eller i andra länder där våra tjänsteleverantörer (såsom molninfrastrukturleverantörer) verkar.

Vid internationell överföring av personuppgifter förlitar vi oss på rättsliga mekanismer som standardavtalsklausuler (SCC), beslut om adekvat skyddsnivå eller ditt uttryckliga samtycke.

10. Marknadsföringskommunikation

Vi skickar bara marknadsföringsmejl (nya funktioner, erbjudanden, tips) om du uttryckligen tackat ja vid registrering eller senare i dina profilinställningar. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att avmarkera nyhetsbrevsalternativet i din profil eller klicka på "avregistrera" i valfritt marknadsföringsmejl.

Notera: Du kan inte tacka nej till nödvändiga transaktionsmejl (kvitton, lösenordsåterställningar, säkerhetsvarningar, feedbackförfrågningar efter köp osv.).

11. Meddelande vid dataintrång

I händelse av ett dataintrång som påverkar din personliga information kommer vi att:

Undersöka intrånget skyndsamt
Vidta åtgärder för att begränsa skadan och förhindra framtida intrång
Meddela berörda användare inom 72 timmar (där lagen kräver det)
Meddela berörda tillsynsmyndigheter enligt krav

12. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i vår praxis, rättsliga krav eller nya funktioner. När vi gör ändringar uppdaterar vi datumet för "Senast uppdaterad" och meddelar dig vid betydande ändringar.

Vi uppmuntrar dig att granska denna integritetspolicy regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

13. Kontaktinformation

För integritetsfrågor och förfrågningar:

E-post: support@getmatches.ai

Adress: GetMatches, c/o F2BII E-Commerce#608, Hintergoldingerstrasse 30, 8638 Goldingen, Schweiz

Ämnesrad: "Integritetsförfrågan"

Webbplats: https://www.getmatches.ai

14. Bekräftelse

Genom att använda GetMatches.ai bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till insamling, användning och delning av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.