Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur GetMatches.ai. En accédant à notre site web, nos applications ou tout service associé (collectivement le « Service ») ou en les utilisant, tu acceptes la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Lis-la attentivement avant d'utiliser notre Service.

GetMatches.ai (« nous » ou « notre ») est un service exploité de manière indépendante. Nous nous engageons à protéger ta vie privée et à traiter tes données de manière transparente et sécurisée.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que tu fournis directement

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque tu utilises notre Service, nous collectons automatiquement :

• Informations d'utilisation (pages vues, fonctionnalités utilisées, temps passé)
• Informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données techniques (résolution d'écran, préférences linguistiques)
• Cookies et technologies de suivi similaires

3. Comment nous utilisons tes informations

3.1 Fourniture du Service

• Créer et gérer ton compte
• Utiliser tes photos de référence uploadées pour générer des images IA personnalisées à ton usage exclusif
• Générer des images IA selon tes demandes à partir de tes photos de référence
• Stocker et afficher tes images générées dans ta galerie
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Fournir un support client et répondre aux demandes

3.2 Amélioration du Service

• Analyser des schémas d'utilisation anonymisés pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Améliorer les performances et l'infrastructure de notre plateforme

3.3 Communications

• Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de compte, réinitialisations de mot de passe, reçus, demandes de feedback après achat)
• T'informer des changements de service ou des alertes de sécurité
• Envoyer des communications marketing uniquement si tu y as explicitement consenti (par exemple en cochant la case d'opt-in sur la page de diagnostic de profil ou lors de l'inscription). Tu peux te désinscrire à tout moment via n'importe quel e-mail marketing.

3.4 Sécurité et conformité

• Détecter et prévenir la fraude, les abus ou les incidents de sécurité
• Faire respecter nos Conditions d'utilisation
• Respecter les obligations légales
• Protéger nos droits et notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs

4. Comment nous partageons tes informations

4.1 Prestataires de services

Nous partageons des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter le Service :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger tes données et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions. Ils agissent en tant que sous-traitants sur nos instructions et n'utilisent pas tes données à leurs propres fins.

4.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer tes informations si la loi l'exige, en réponse à des procédures légales valides (assignations, décisions de justice) ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

4.3 Transferts d'activité

Si GetMatches.ai est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, tes informations peuvent être transférées. Nous t'en informerons avant que tes informations ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Stockage et sécurité des données

5.1 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger tes informations :

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Évaluations et surveillance de sécurité régulières
• Contrôles d'accès et exigences d'authentification
• Authentification sans mot de passe (pas de mots de passe à stocker ou à compromettre)

5.2 Conservation des données

6. Tes droits en matière de confidentialité

6.1 Droits généraux (tous les utilisateurs)

6.2 Utilisateurs UE/EEE/Royaume-Uni (RGPD)

Si tu résides dans l'Union européenne, l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, tu disposes de droits supplémentaires au titre du RGPD :

• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
• Droit d'être informé sur la prise de décision automatisée (nous n'en pratiquons pas)

Base légale du traitement : nécessité contractuelle, intérêts légitimes, consentement (pour le marketing) et obligations légales.

6.3 Utilisateurs californiens (CCPA/CPRA)

Si tu résides en Californie, tu disposes de droits au titre du CCPA/CPRA :

• Droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et divulguons
• Droit de supprimer tes informations personnelles (sous réserve d'exceptions)
• Droit de refuser la vente (note : nous ne vendons pas d'informations personnelles)
• Droit à la non-discrimination dans l'exercice de tes droits

6.4 Comment exercer tes droits

7. Cookies et technologies de suivi

7.1 Types de cookies utilisés

7.2 Consentement par zone géographique

Nous utilisons une détection automatique de juridiction pour déterminer si le consentement aux cookies est requis dans ta région. Dans les pays disposant de réglementations sur la vie privée (comme le RGPD dans l'UE/EEE/Royaume-Uni, la LGPD au Brésil, la PIPEDA au Canada et d'autres), nous affichons une bannière de consentement avant de charger les cookies optionnels. Dans les régions sans telles exigences, les cookies optionnels peuvent se charger automatiquement. Tu peux consulter et mettre à jour tes préférences à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de notre site.

7.3 Gestion des cookies

Tu peux contrôler les cookies via les paramètres de ton navigateur ou notre panneau de préférences cookies. La plupart des navigateurs te permettent de refuser les cookies ou de supprimer les cookies existants. Note que désactiver les cookies essentiels peut altérer le fonctionnement du Service.

8. Confidentialité des enfants

9. Transferts internationaux de données

GetMatches.ai est exploité depuis la Suisse. Tes informations peuvent être transférées, stockées et traitées en Suisse ou dans d'autres pays où nos prestataires de services (comme les fournisseurs d'infrastructure cloud) opèrent.

Lorsque nous transférons des informations personnelles à l'international, nous nous appuyons sur des mécanismes légaux tels que les Clauses contractuelles types (CCT), les décisions d'adéquation ou ton consentement explicite.

10. Communications marketing

Nous t'enverrons des e-mails marketing (nouvelles fonctionnalités, offres, conseils) uniquement si tu y as explicitement consenti lors de l'inscription ou ultérieurement dans les paramètres de ton profil. Tu peux retirer ton consentement à tout moment en décochant l'option newsletter dans ton profil ou en cliquant sur « se désinscrire » dans n'importe quel e-mail marketing.

Note : tu ne peux pas te désinscrire des e-mails transactionnels essentiels (reçus, réinitialisations de mot de passe, alertes de sécurité, demandes de feedback après achat, etc.).

11. Notification des violations de données

En cas de violation de données affectant tes informations personnelles, nous :

• Enquêterons rapidement sur la violation
• Prendrons des mesures pour limiter les dommages et prévenir de futures violations
• Informerons les utilisateurs concernés dans les 72 heures (lorsque la loi l'exige)
• Informerons les autorités de contrôle compétentes comme requis

12. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les nouvelles fonctionnalités. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » et te notifions pour les changements significatifs.

Nous t'encourageons à consulter cette Politique de confidentialité périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons tes informations.

13. Coordonnées

14. Acceptation

En utilisant GetMatches.ai, tu reconnais avoir lu, compris et consenti à la collecte, à l'utilisation et au partage de tes informations tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.