Conditions d'utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur GetMatches.ai. En accédant à notre site web, nos applications ou tout service associé (collectivement le « Service ») ou en les utilisant, tu acceptes d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Lis-les attentivement avant d'utiliser notre Service.

GetMatches.ai (« nous » ou « notre ») est un service exploité de manière indépendante. Si tu n'acceptes pas ces conditions, tu ne dois ni accéder au Service ni l'utiliser.

2. Éligibilité et exigences pour les utilisateurs

2.1 Restriction d'âge

Tu dois avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal de la majorité dans ta juridiction, si celui-ci est plus élevé) pour utiliser GetMatches.ai. En utilisant notre Service, tu déclares et garantis remplir cette condition d'âge.

2.2 Conformité aux lois locales

Tu es responsable de t'assurer que ton utilisation de GetMatches.ai est conforme à toutes les lois, réglementations et règles applicables dans ta juridiction.

2.3 Sécurité du compte

Tu es responsable de :

• Préserver la confidentialité de tes identifiants de compte
• Toutes les activités effectuées sous ton compte
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de ton compte

3. Responsabilités de l'utilisateur et utilisations interdites

3.1 Responsabilités de l'utilisateur

3.2 Utilisations interdites

Tu acceptes expressément de NE PAS utiliser GetMatches.ai pour :

• Générer du contenu inapproprié ou pour adultes au-delà de l'usage prévu pour les profils de dating
• Produire du contenu violent, haineux ou discriminatoire
• Diffuser de la désinformation ou créer des deepfakes trompeurs
• Activités illégales, fraude ou usurpation d'identité
• Tenter de pirater ou d'abuser de la sécurité de notre système
• Détournement commercial ou revente de contenu généré sans autorisation

4. Propriété intellectuelle et propriété du contenu

4.1 Propriété de ton contenu

Toutes les images et tous les contenus générés par IA que tu crées à l'aide de GetMatches.ai te restent entièrement acquis. Tu conserves tous les droits de propriété intellectuelle et la propriété du contenu généré.

4.2 Licence accordée à GetMatches.ai

En utilisant notre Service, tu accordes à GetMatches.ai une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance pour utiliser ton contenu uniquement aux fins suivantes :

• Fourniture du service et support technique
• Assurance qualité et contrôle de conformité

Nous n'utiliserons pas ton contenu pour du marketing externe sans ton consentement explicite.

5. Paiements et facturation

5.1 Plans d'achat

GetMatches.ai propose des plans d'achat (Starter, Pro, Premium) avec des allocations de tokens et des fonctionnalités variables. Les plans peuvent être proposés sous forme d'achat unique ou d'abonnement récurrent selon les disponibilités au moment de l'achat.

5.2 Plans récurrents et renouvellement automatique

Si tu es sur un plan récurrent, il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si tu annules avant la date de renouvellement. Les achats uniques ne se renouvellent pas automatiquement.

5.3 Annulation (plans récurrents)

Tu peux annuler un plan récurrent à tout moment. Ton accès reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun frais supplémentaire ne s'applique après l'annulation.

5.4 Politique de remboursement et garantie satisfait ou remboursé

6. Système de tokens et utilisation raisonnable du Texting Coach

6.1 Tokens de génération d'images

Les tokens de génération d'images servent à créer des images générées par IA (1 token = 1 image générée). Les tokens sont alloués en fonction de ton plan d'achat, déduits immédiatement à l'utilisation, et remboursés uniquement si l'opération échoue en raison d'erreurs techniques de notre côté.

6.2 Texting Coach — messagerie « illimitée » et utilisation raisonnable

Les abonnements texting actifs (Closer, Wingman) incluent une messagerie illimitée soumise à une politique d'utilisation raisonnable conçue pour prévenir l'abus automatisé et protéger la stabilité de la plateforme. Les limites d'utilisation raisonnable sont :

• Un délai de récupération de 8 secondes entre deux messages consécutifs d'un même compte.
• Une seule requête de message peut être en cours par compte à la fois (pas d'envois concurrents ou parallèles).
• L'utilisation de bots, scrapers ou tout système automatisé pour envoyer des messages en ton nom est interdite.

Les requêtes dépassant ces limites sont rejetées avec une réponse de throttling temporaire ; aucun frais n'est facturé. Toute violation persistante ou délibérée de la politique d'utilisation raisonnable peut entraîner la suspension ou la résiliation de ton abonnement sans remboursement. Nous pouvons ajuster ces limites au fil du temps pour maintenir la qualité du service ; les changements substantiels seront communiqués à l'avance lorsque c'est raisonnablement possible.

6.3 Tokens hérités du Texting Coach

Les clients sur d'anciens plans incluant des tokens de texting coach (1 token = 1 message) conservent l'accès à ces tokens. L'accès mesuré par tokens n'est pas soumis aux limites d'utilisation raisonnable de la section 6.2 ; les limites de débit appliquées à l'ensemble du trafic texting restent en place pour prévenir les abus.

7. Programme de parrainage

7.1 Présentation du programme

GetMatches.ai propose un programme de parrainage qui te permet de gagner des commissions en parrainant de nouveaux clients. En participant à notre programme de parrainage, tu acceptes ces conditions supplémentaires.

7.2 Structure des commissions

Les affiliés gagnent une commission de 20 % sur les achats éligibles effectués par les clients parrainés dans la fenêtre d'attribution définie par notre plateforme d'affiliation. Les taux de commission et les fenêtres d'attribution peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

7.3 Paiements

Les paiements de commissions sont traités via notre plateforme d'affiliation (Endorsely) par PayPal. Les paiements sont soumis aux seuils minimums et aux délais de traitement spécifiés dans le tableau de bord des affiliés.

7.4 Activités interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites :

• Auto-parrainage (parrainer tes propres comptes)
• Créer de faux comptes pour générer des commissions de parrainage
• Utiliser de la publicité payante qui enchérit sur notre nom de marque ou nos marques
• Donner une fausse image de GetMatches.ai ou faire de fausses déclarations sur notre service
• Spam ou toute forme de messagerie de masse non sollicitée

7.5 Modification et résiliation du programme

Nous nous réservons le droit de modifier les taux de commission, les modalités de paiement ou de mettre fin au programme de parrainage à tout moment. Les affiliés qui enfreignent ces conditions verront leurs comptes résiliés et perdront toutes les commissions en attente.

8. Contenu généré par IA et cloaking

GetMatches.ai propose une fonctionnalité de cloaking de détection IA qui traite les images générées pour réduire leur détectabilité par les outils de détection IA utilisés par les plateformes de dating.

8.1 Cloaking de détection IA

8.2 Diagnostic de profil IA

GetMatches.ai propose un outil gratuit de diagnostic de profil propulsé par l'IA qui analyse les captures d'écran de profils de dating et fournit feedback, notes et recommandations.

9. Stockage et conservation des données

9.1 Images uploadées (dataset)

9.2 Images générées

Les images générées sont stockées dans la galerie de ton compte tant que ton accès est actif. Les images sont automatiquement supprimées dans les 60 jours suivant la fin de l'accès.

9.3 Modèles d'IA

Les modèles d'IA personnalisés sont stockés pendant la durée de ton accès actif et automatiquement supprimés dans les 60 jours suivant la fin de l'accès. Les modèles supprimés ne peuvent pas être récupérés.

9.4 Suppression du compte

Si tu supprimes ton compte, toutes les informations personnelles (y compris les images et les modèles) sont supprimées immédiatement.

Exception : les enregistrements de paiement sont conservés pendant 7 ans à des fins légales et fiscales, comme l'exige la loi. Ces enregistrements contiennent uniquement des données de transaction (montants, dates, paliers d'abonnement), pas d'images ni de contenu personnel.

10. Limitation de responsabilité et clauses de non-garantie

10.1 Limitation de responsabilité

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ton utilisation du Service est limitée au plus élevé des deux montants suivants : 150 USD ou le montant que tu nous as payé au cours des 12 derniers mois.

10.2 Exclusion des dommages consécutifs

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris :

• Perte de profits, de revenus ou d'opportunités commerciales
• Perte de données, de réputation ou de goodwill
• Suspension ou bannissement de comptes sur les apps de dating
• Détresse émotionnelle ou préjudice personnel

10.3 Service fourni « en l'état »

Le Service est fourni « en l'état » et « tel que disponible ». Nous déclinons toutes les garanties, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier et la non-contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que le Service entraînera plus de matchs ou de succès en dating, ni que les images générées passeront les systèmes de détection IA des plateformes tierces.

11. Disponibilité du service et changements

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute fonctionnalité à tout moment. Nous fournirons un préavis raisonnable pour les changements significatifs affectant les fonctionnalités essentielles.

Dans le cas peu probable d'une interruption définitive du service, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours lorsque cela est raisonnablement possible.

12. Résolution des litiges et dispositions légales

12.1 Recours individuels uniquement

Tu renonces à tout droit de participer à une action collective ou à une procédure judiciaire représentative. Tous les litiges seront traités individuellement.

12.2 Délai pour déposer une réclamation

Toute réclamation doit être déposée dans un (1) an après la survenance du fait. Au-delà, elle est définitivement prescrite.

12.3 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois suisses, sans égard aux principes de conflit de lois. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne conservent le droit d'invoquer les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence.

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » et te notifions pour les changements significatifs. La poursuite de l'utilisation après les modifications vaut acceptation.

14. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions, contacte-nous :

15. Acceptation

En utilisant GetMatches.ai, tu reconnais avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'utilisation.