Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Benvenuto su GetMatches.ai. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, le nostre applicazioni o qualsiasi servizio correlato (collettivamente, il "Servizio"), acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con questa Informativa sulla privacy. Ti preghiamo di leggerla attentamente prima di utilizzare il nostro Servizio.

GetMatches.ai ("noi", "ci" o "nostro") è un servizio gestito in modo indipendente. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati in modo trasparente e sicuro.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni che fornisci direttamente

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi il nostro Servizio, raccogliamo automaticamente:

• Informazioni sull'utilizzo (pagine visualizzate, funzioni utilizzate, tempo trascorso)
• Informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)
• Dati tecnici (risoluzione dello schermo, preferenze di lingua)
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Come utilizziamo le tue informazioni

3.1 Erogazione del servizio

• Creazione e gestione del tuo account
• Utilizzo delle foto di riferimento caricate per generare immagini AI personalizzate per il tuo uso esclusivo
• Generazione di immagini AI secondo le tue richieste utilizzando le tue foto di riferimento
• Conservazione e visualizzazione delle immagini generate nella tua galleria
• Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti
• Fornitura di assistenza clienti e risposta alle richieste

3.2 Miglioramento del servizio

• Analisi di pattern di utilizzo anonimizzati per migliorare funzionalità ed esperienza utente
• Sviluppo di nuove funzionalità
• Miglioramento delle prestazioni della nostra piattaforma e dell'infrastruttura

3.3 Comunicazioni

• Invio di email transazionali (conferme di account, reset password, ricevute, richieste di feedback post-acquisto)
• Notifiche su modifiche al servizio o avvisi di sicurezza
• Invio di comunicazioni di marketing solo se hai dato esplicito consenso (ad es. spuntando la casella di consenso nella pagina della profile review o durante la registrazione). Puoi disiscriverti in qualsiasi momento da qualsiasi email di marketing.

3.4 Sicurezza e conformità

• Rilevamento e prevenzione di frodi, abusi o incidenti di sicurezza
• Applicazione dei nostri Termini di Servizio
• Adempimento di obblighi di legge
• Tutela dei nostri diritti e della nostra sicurezza, e di quelli dei nostri utenti

4. Come condividiamo le tue informazioni

4.1 Fornitori di servizi

Condividiamo informazioni con fornitori di servizi terzi fidati che ci aiutano a gestire il Servizio:

Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per le finalità che specifichiamo. Agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto e non utilizzano i tuoi dati per finalità proprie.

4.2 Obblighi di legge

Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, in risposta a procedimenti legali validi (mandati di comparizione, ordini del tribunale) o per proteggere i nostri diritti e la nostra sicurezza.

4.3 Trasferimenti aziendali

Se GetMatches.ai è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite. Ti informeremo prima che le tue informazioni diventino soggette a una politica sulla privacy diversa.

5. Conservazione dei dati e sicurezza

5.1 Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni:

• Crittografia dei dati in transito (TLS/SSL)
• Crittografia dei dati sensibili a riposo
• Valutazioni di sicurezza e monitoraggio regolari
• Controlli di accesso e requisiti di autenticazione
• Autenticazione senza password (nessuna password da conservare o compromettere)

5.2 Conservazione dei dati

6. I tuoi diritti sulla privacy

6.1 Diritti generali (tutti gli utenti)

6.2 Utenti UE/SEE/UK (GDPR)

Se ti trovi nell'Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, hai diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR:

• Diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo
• Diritto di essere informato sulle decisioni automatizzate (non ne facciamo uso)

Base giuridica del trattamento: Necessità contrattuale, legittimi interessi, consenso (per il marketing) e obblighi di legge.

6.3 Utenti della California (CCPA/CPRA)

Se sei residente in California, hai diritti ai sensi del CCPA/CPRA:

• Diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo
• Diritto di cancellare le informazioni personali (con eccezioni)
• Diritto di opporsi alla vendita (nota: non vendiamo informazioni personali)
• Diritto a non subire discriminazioni per l'esercizio dei propri diritti

6.4 Come esercitare i tuoi diritti

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

7.1 Tipi di cookie che utilizziamo

7.2 Consenso basato sulla geolocalizzazione

Utilizziamo il rilevamento automatico della giurisdizione per determinare se il consenso ai cookie è richiesto nella tua regione. Nei paesi con normative sulla privacy (come GDPR in UE/SEE/UK, LGPD in Brasile, PIPEDA in Canada e altri), mostriamo un banner di consenso prima di caricare i cookie facoltativi. Nelle regioni senza tali requisiti, i cookie facoltativi possono caricarsi automaticamente. Puoi rivedere e aggiornare le tue preferenze in qualsiasi momento usando il link "Impostazioni cookie" nel footer del sito.

7.3 Gestione dei cookie

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser o il nostro pannello delle preferenze cookie. La maggior parte dei browser ti consente di rifiutare i cookie o cancellare quelli esistenti. La disattivazione dei cookie essenziali può compromettere la funzionalità del Servizio.

8. Privacy dei minori

9. Trasferimenti internazionali di dati

GetMatches.ai è gestita dalla Svizzera. Le tue informazioni potrebbero essere trasferite, conservate ed elaborate in Svizzera o in altri paesi dove operano i nostri fornitori di servizi (come i fornitori di infrastruttura cloud).

Quando trasferiamo informazioni personali a livello internazionale, ci affidiamo a meccanismi giuridici come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), decisioni di adeguatezza o il tuo consenso esplicito.

10. Comunicazioni di marketing

Ti invieremo email di marketing (nuove funzionalità, offerte, consigli) solo se hai dato esplicito consenso durante la registrazione o successivamente nelle impostazioni del profilo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento deselezionando l'opzione newsletter nel tuo profilo o cliccando "disiscriviti" in qualsiasi email di marketing.

Nota: Non puoi disattivare le email transazionali essenziali (ricevute, reset password, avvisi di sicurezza, richieste di feedback post-acquisto, ecc.).

11. Notifica di violazione dei dati

In caso di violazione dei dati che riguarda le tue informazioni personali, faremo quanto segue:

• Indagare prontamente sulla violazione
• Adottare misure per mitigare i danni e prevenire future violazioni
• Notificare gli utenti interessati entro 72 ore (ove richiesto dalla legge)
• Notificare le autorità di controllo competenti come richiesto

12. Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, requisiti di legge o nuove funzionalità. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e ti informeremo in caso di modifiche significative.

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

13. Informazioni di contatto

14. Riconoscimento

Utilizzando GetMatches.ai, riconosci di aver letto, compreso e accettato la raccolta, l'uso e la condivisione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy.