Termini di Servizio

1. Introduzione

Benvenuto su GetMatches.ai. Accedendo o utilizzando il nostro sito web, le nostre applicazioni o qualsiasi servizio correlato (collettivamente, il "Servizio"), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare il nostro Servizio.

GetMatches.ai ("noi", "ci" o "nostro") è un servizio gestito in modo indipendente. Se non sei d'accordo con questi termini, non devi accedere o utilizzare il Servizio.

2. Idoneità e requisiti utente

2.1 Restrizione di età

Devi avere almeno 18 anni (o la maggiore età legale nella tua giurisdizione, se superiore) per utilizzare GetMatches.ai. Utilizzando il nostro Servizio, dichiari e garantisci di soddisfare questo requisito di età.

2.2 Conformità alle leggi locali

Sei responsabile di assicurarti che il tuo utilizzo di GetMatches.ai sia conforme a tutte le leggi, normative e regole applicabili nella tua giurisdizione.

2.3 Sicurezza dell'account

Sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account
• Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

3. Responsabilità dell'utente e usi vietati

3.1 Responsabilità dell'utente

3.2 Usi vietati

Accetti espressamente di NON utilizzare GetMatches.ai per:

• Generare contenuti inappropriati o per adulti oltre l'uso previsto per i profili da dating
• Produrre contenuti violenti, di odio o discriminatori
• Diffondere disinformazione o creare deepfake ingannevoli
• Attività illegali, frode o furto di identità
• Tentare di violare o abusare della sicurezza del nostro sistema
• Uso commerciale improprio o rivendita di contenuti generati senza autorizzazione

4. Proprietà intellettuale e dei contenuti

4.1 Proprietà dei tuoi contenuti

Tutte le immagini e i contenuti generati dall'AI che crei usando GetMatches.ai rimangono interamente tuoi. Mantieni tutti i diritti di proprietà intellettuale e la proprietà dei contenuti generati.

4.2 Licenza a GetMatches.ai

Utilizzando il nostro Servizio, concedi a GetMatches.ai una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per utilizzare i tuoi contenuti esclusivamente per:

• Erogazione del servizio e supporto tecnico
• Controllo qualità e monitoraggio della conformità

Non utilizzeremo i tuoi contenuti per marketing esterno senza il tuo consenso esplicito.

5. Pagamenti e fatturazione

5.1 Piani d'acquisto

GetMatches.ai offre piani d'acquisto (Starter, Pro, Premium) con diverse allocazioni di token e funzionalità. I piani possono essere offerti come acquisti una tantum o abbonamenti ricorrenti a seconda della disponibilità al momento dell'acquisto.

5.2 Piani ricorrenti e rinnovo automatico

Se hai un piano ricorrente, si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione a meno che tu non disdica prima della data di rinnovo. Gli acquisti una tantum non si rinnovano automaticamente.

5.3 Disdetta (piani ricorrenti)

Puoi disdire un piano ricorrente in qualsiasi momento. Il tuo accesso rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Non saranno addebitati ulteriori importi dopo la disdetta.

5.4 Politica di rimborso e soddisfatti o rimborsati

6. Sistema a token e uso corretto del Texting Coach

6.1 Token per la generazione di immagini

I token per la generazione di immagini sono utilizzati per creare immagini generate dall'AI (1 token = 1 immagine generata). I token sono allocati in base al tuo piano d'acquisto, scalati immediatamente all'uso e rimborsati solo se l'operazione fallisce per errori tecnici da parte nostra.

6.2 Texting Coach — Messaggi "illimitati" e uso corretto

Gli abbonamenti texting attivi (Closer, Wingman) includono messaggi illimitati soggetti a una politica di uso corretto pensata per prevenire abusi automatizzati e proteggere la stabilità della piattaforma. I limiti di uso corretto sono:

• Un cooldown di 8 secondi tra messaggi consecutivi dallo stesso account.
• Una sola richiesta di messaggio può essere in elaborazione per account alla volta (nessun invio concorrente o parallelo).
• L'uso di bot, scraper o qualsiasi sistema automatizzato per inviare messaggi per tuo conto è vietato.

Le richieste che superano questi limiti vengono rifiutate con una risposta di throttling temporaneo; nessun addebito viene applicato. La violazione persistente o deliberata della politica di uso corretto può comportare la sospensione o la cessazione dell'abbonamento senza rimborso. Potremmo aggiustare questi limiti nel tempo per mantenere la qualità del servizio; le modifiche sostanziali saranno comunicate in anticipo dove ragionevolmente possibile.

6.3 Token Texting Coach legacy

I clienti su piani legacy che includevano token del texting coach (1 token = 1 messaggio) mantengono l'accesso a tali token. L'accesso a consumo non è soggetto ai limiti di uso corretto della Sezione 6.2; i rate limit applicati a tutto il traffico di texting rimangono in vigore per prevenire abusi.

7. Programma referral

7.1 Panoramica del programma

GetMatches.ai offre un programma referral che ti consente di guadagnare commissioni segnalando nuovi clienti. Partecipando al nostro programma referral, accetti questi termini aggiuntivi.

7.2 Struttura delle commissioni

Gli affiliati guadagnano una commissione del 20% sugli acquisti idonei effettuati dai clienti segnalati entro la finestra di attribuzione impostata dalla nostra piattaforma di affiliazione. Tassi di commissione e finestre di attribuzione possono essere modificati con un preavviso di 30 giorni.

7.3 Pagamenti

I pagamenti delle commissioni vengono elaborati tramite la nostra piattaforma di affiliazione (Endorsely) via PayPal. I pagamenti sono soggetti a soglie minime e tempistiche di elaborazione come specificato nella dashboard affiliati.

7.4 Attività vietate

Le seguenti attività sono strettamente vietate:

• Auto-referral (segnalare i propri account)
• Creare account falsi per generare commissioni di referral
• Utilizzare pubblicità a pagamento che fa offerte sul nostro brand name o marchi
• Rappresentare in modo errato GetMatches.ai o fare false dichiarazioni sul nostro servizio
• Spam o qualsiasi forma di invio massiccio di messaggi non richiesti

7.5 Modifica e cessazione del programma

Ci riserviamo il diritto di modificare i tassi di commissione, i termini di pagamento o di terminare il programma referral in qualsiasi momento. Gli affiliati trovati a violare questi termini avranno il loro account terminato e perderanno qualsiasi commissione in sospeso.

8. Contenuti generati dall'AI e cloaking

GetMatches.ai fornisce una funzione di cloaking di rilevamento AI che elabora le immagini generate per ridurre la rilevabilità da parte degli strumenti di rilevamento AI utilizzati dalle piattaforme di dating.

8.1 Cloaking di rilevamento AI

8.2 Profile Review AI

GetMatches.ai offre uno strumento gratuito di profile review basato sull'AI che analizza gli screenshot dei profili da dating e fornisce feedback, punteggi e raccomandazioni.

9. Conservazione e archiviazione dei dati

9.1 Immagini caricate (dataset)

9.2 Immagini generate

Le immagini generate sono conservate nella galleria del tuo account finché il tuo accesso è attivo. Le immagini vengono cancellate automaticamente entro 60 giorni dalla fine dell'accesso.

9.3 Modelli AI

I modelli AI personalizzati sono conservati per la durata del tuo accesso attivo e cancellati automaticamente entro 60 giorni dalla fine dell'accesso. I modelli cancellati non possono essere recuperati.

9.4 Cancellazione dell'account

Se cancelli il tuo account, tutte le informazioni personali (incluse immagini e modelli) vengono cancellate immediatamente.

Eccezione: i record di pagamento sono conservati per 7 anni per finalità legali e fiscali come richiesto dalla legge. Questi record contengono solo dati di transazione (importi, date, piani di abbonamento), non immagini o contenuti personali.

10. Limitazione di responsabilità e disclaimer

10.1 Limitazione di responsabilità

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante dall'uso del Servizio è limitata al maggiore tra USD 150$ o l'importo che ci hai pagato negli ultimi 12 mesi.

10.2 Esclusione di danni consequenziali

Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi:

• Perdita di profitti, ricavi o opportunità di business
• Perdita di dati, avviamento o reputazione
• Sospensioni o ban di account su dating app
• Disagio emotivo o danno personale

10.3 Servizio fornito "così com'è"

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Decliniamo tutte le garanzie, comprese quelle di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.

Non garantiamo che il Servizio porterà a un aumento di match o di successo nel dating, né che le immagini generate supereranno i sistemi di rilevamento AI su piattaforme di terze parti.

11. Disponibilità del servizio e modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzione in qualsiasi momento. Forniremo un preavviso ragionevole per modifiche significative che riguardano funzionalità chiave.

Nell'improbabile evento di un'interruzione permanente del servizio, forniremo almeno 30 giorni di preavviso quando ragionevolmente possibile.

12. Risoluzione delle controversie e aspetti legali

12.1 Solo reclami individuali

Rinunci a qualsiasi diritto di partecipare a un'azione di classe o a un procedimento legale rappresentativo. Tutte le controversie saranno gestite individualmente.

12.2 Termine per presentare reclami

Qualsiasi reclamo deve essere presentato entro un (1) anno dal sorgere del reclamo. Altrimenti è definitivamente precluso.

12.3 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Svizzera, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge. I consumatori residenti nell'Unione Europea conservano il diritto di invocare le disposizioni inderogabili di tutela dei consumatori del proprio paese di residenza.

13. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e ti informeremo in caso di modifiche significative. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.

14. Informazioni di contatto

Per domande o dubbi su questi Termini, contattaci:

15. Riconoscimento

Utilizzando GetMatches.ai, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini di Servizio.