Termos de Serviço
Última atualização e vigência: 10 de abril de 2026
1. Introdução
Bem-vindo à GetMatches.ai. Ao acessar ou usar nosso site, aplicativos ou qualquer serviço relacionado (coletivamente, o "Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Leia com atenção antes de usar nosso Serviço.
GetMatches.ai ("nós", "nos" ou "nosso") é um serviço operado de forma independente. Se você não concorda com estes termos, não deve acessar ou usar o Serviço.
2. Elegibilidade e Requisitos do Usuário
2.1 Restrição de Idade
Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade legal na sua jurisdição, o que for maior) para usar a GetMatches.ai. Ao usar nosso Serviço, você declara e garante que cumpre esse requisito de idade.
2.2 Conformidade com Leis Locais
Você é responsável por garantir que seu uso da GetMatches.ai cumpra todas as leis, regulamentos e regras aplicáveis na sua jurisdição.
2.3 Segurança da Conta
Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
- Todas as atividades que ocorrem na sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
3. Responsabilidades do Usuário e Usos Proibidos
3.1 Responsabilidades do Usuário
Propriedade e Direitos:
Você declara e garante ser proprietário ou ter o direito legal de enviar todas as imagens que fornecer ao Serviço. Você não deve enviar imagens que pertençam a terceiros ou que infrinjam direitos de propriedade intelectual de terceiros.
Consentimento e Permissões:
Você declara e confirma que obteve o consentimento adequado de todas as pessoas cujas imagens você enviar ao Serviço. Você é o único responsável por verificar e manter prova desse consentimento.
Conformidade de Idade:
Você nunca enviará, criará ou compartilhará conteúdo retratando ou envolvendo menores de 18 anos. A violação resultará em encerramento imediato da conta e comunicação às autoridades.
3.2 Usos Proibidos
Você concorda expressamente em NÃO usar a GetMatches.ai para:
- Gerar conteúdo inadequado ou adulto além do uso pretendido para perfil de namoro
- Produzir conteúdo violento, de ódio ou discriminatório
- Disseminar desinformação ou criar deepfakes enganosos
- Atividades ilegais, fraude ou roubo de identidade
- Tentativas de hackear ou abusar da segurança do nosso sistema
- Uso comercial indevido ou revenda de conteúdo gerado sem autorização
4. Propriedade Intelectual e Conteúdo
4.1 Propriedade do Seu Conteúdo
Todas as imagens e conteúdos gerados por IA que você cria usando a GetMatches.ai permanecem totalmente seus. Você mantém todos os direitos de propriedade intelectual e propriedade sobre o conteúdo gerado.
4.2 Licença para a GetMatches.ai
Ao usar nosso Serviço, você concede à GetMatches.ai uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar seu conteúdo unicamente para:
- Entrega do serviço e suporte técnico
- Garantia de qualidade e monitoramento de conformidade
Nós NÃO usamos seu conteúdo para treinar ou melhorar nossos modelos de IA.
Não usaremos seu conteúdo para marketing externo sem seu consentimento explícito.
5. Pagamentos e Cobrança
5.1 Planos de Compra
GetMatches.ai oferece planos de compra (Starter, Pro, Premium) com diferentes alocações de tokens e recursos. Os planos podem ser oferecidos como compras únicas ou assinaturas recorrentes, dependendo da disponibilidade no momento da compra.
5.2 Planos Recorrentes e Renovação Automática
Se você está em um plano recorrente, ele renova automaticamente ao fim de cada ciclo de cobrança, a menos que você cancele antes da data de renovação. Compras únicas não renovam automaticamente.
5.3 Cancelamento (Planos Recorrentes)
Você pode cancelar um plano recorrente a qualquer momento. Seu acesso permanece ativo até o fim do ciclo de cobrança atual. Não haverá cobranças adicionais após o cancelamento.
5.4 Política de Reembolso e Garantia de Devolução
Garantia de Devolução do Dinheiro em 14 Dias
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 100% dentro de 14 dias da sua primeira compra, desde que você tenha gerado no máximo 30 imagens, usado no máximo 100 mensagens do coach de mensagens e seguido nossas diretrizes de envio de fotos.
Esta garantia se aplica somente à sua primeira compra. Após 14 dias, ou se os limites de uso forem excedidos, todas as taxas são não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.
6. Sistema de Tokens e Uso Justo do Coach de Mensagens
6.1 Tokens de Geração de Imagens
Tokens de geração de imagens são usados para criar imagens geradas por IA (1 token = 1 imagem gerada). Os tokens são alocados com base no seu plano de compra, deduzidos imediatamente no uso e devolvidos apenas se a operação falhar por erros técnicos do nosso lado.
6.2 Coach de Mensagens — Mensagens "Ilimitadas" e Uso Justo
Assinaturas ativas de mensagens (Closer, Wingman) incluem mensagens ilimitadas, sujeitas a uma política de uso justo destinada a prevenir abuso automatizado e proteger a estabilidade da plataforma. Os limites de uso justo são:
- Um intervalo de 8 segundos entre mensagens consecutivas da mesma conta.
- Apenas uma requisição de mensagem pode estar em andamento por conta ao mesmo tempo (sem envios concorrentes ou paralelos).
- Uso de bots, scrapers ou qualquer sistema automatizado para enviar mensagens em seu nome é proibido.
Requisições que excedem esses limites são rejeitadas com uma resposta temporária de limitação; nenhuma cobrança é feita. Violação persistente ou deliberada da política de uso justo pode resultar em suspensão ou encerramento da sua assinatura sem reembolso. Podemos ajustar esses limites ao longo do tempo para manter a qualidade do serviço; mudanças materiais serão comunicadas com antecedência sempre que razoavelmente possível.
6.3 Tokens Legados do Coach de Mensagens
Clientes em planos legados que incluíam tokens do coach de mensagens (1 token = 1 mensagem) mantêm o acesso a esses tokens. O acesso medido por tokens não está sujeito aos limites de uso justo da Seção 6.2; os limites de taxa aplicados a todo o tráfego de mensagens permanecem em vigor para evitar abuso.
7. Programa de Indicações
7.1 Visão Geral do Programa
GetMatches.ai oferece um programa de indicações que permite que você ganhe comissões ao indicar novos clientes. Ao participar do nosso programa de indicações, você concorda com estes termos adicionais.
7.2 Estrutura de Comissão
Afiliados ganham uma comissão de 20% sobre compras qualificadas feitas por clientes indicados dentro da janela de atribuição definida pela nossa plataforma de afiliados. Taxas de comissão e janelas de atribuição podem ser modificadas com aviso prévio de 30 dias.
7.3 Pagamentos
Os pagamentos de comissão são processados pela nossa plataforma de afiliados (Endorsely) via PayPal. Os pagamentos estão sujeitos a limites mínimos e prazos de processamento especificados no painel de afiliados.
7.4 Atividades Proibidas
As seguintes atividades são estritamente proibidas:
- Autoindicações (indicar suas próprias contas)
- Criar contas falsas para gerar comissões de indicação
- Usar publicidade paga que faça lances sobre nosso nome de marca ou marcas registradas
- Distorcer a GetMatches.ai ou fazer alegações falsas sobre nosso serviço
- Spam ou qualquer forma de envio em massa não solicitado
7.5 Modificação e Encerramento do Programa
Reservamo-nos o direito de modificar taxas de comissão, termos de pagamento ou encerrar o programa de indicações a qualquer momento. Afiliados encontrados violando estes termos terão suas contas encerradas e perderão quaisquer comissões pendentes.
8. Conteúdo Gerado por IA e Cloaking
GetMatches.ai oferece um recurso de cloaking de detecção de IA que processa imagens geradas para reduzir a detectabilidade por ferramentas de detecção de IA usadas por plataformas de namoro.
Aviso Importante:
Embora nossa tecnologia de cloaking seja projetada para reduzir a detectabilidade, não podemos garantir que as imagens passarão por todos os sistemas de detecção de IA. Você é o único responsável pela conformidade com as políticas de plataformas de terceiros.
8.1 Cloaking de Detecção de IA
8.2 Análise de Perfil por IA
GetMatches.ai oferece uma ferramenta gratuita de análise de perfil com IA que analisa prints de perfis de namoro e fornece feedback, notas e recomendações.
Aviso de Análise por IA:
- A análise de perfil é gerada por IA e é fornecida apenas para fins informativos e de entretenimento. Não constitui aconselhamento profissional.
- Notas, feedback e recomendações são estimativas geradas por IA e podem não ser totalmente precisas.
- Não garantimos que seguir as recomendações resultará em aumento de matches ou sucesso no namoro.
Seus Prints:
Prints de perfil enviados para análise não são armazenados nos nossos servidores. São enviados ao nosso provedor de infraestrutura de IA para análise em tempo real e podem estar sujeitos às políticas de retenção de dados desse provedor. Não é necessário criar uma conta para usar este recurso. Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
9. Armazenamento e Retenção de Dados
9.1 Imagens Enviadas (Dataset)
Imagens enviadas são armazenadas temporariamente durante o treinamento do modelo e excluídas automaticamente em até 30 dias após o envio. Esse período de retenção nos permite ajudar com garantia de qualidade caso você tenha problemas com seu modelo. Não compartilhamos nem reutilizamos suas imagens enviadas.
9.2 Imagens Geradas
Imagens geradas são armazenadas na galeria da sua conta enquanto seu acesso estiver ativo. As imagens são excluídas automaticamente em até 60 dias após o término do acesso.
9.3 Modelos de IA
Modelos de IA personalizados são armazenados durante o seu acesso ativo e excluídos automaticamente em até 60 dias após o término do acesso. Modelos excluídos não podem ser recuperados.
9.4 Exclusão de Conta
Se você excluir sua conta, todas as informações pessoais (incluindo imagens e modelos) são excluídas imediatamente.
Exceção: Registros de pagamento são retidos por 7 anos para fins legais e fiscais, conforme exigido por lei. Esses registros contêm apenas dados de transação (valores, datas, planos), não imagens ou conteúdo pessoal.
10. Limitação de Responsabilidade e Avisos Legais
10.1 Limitação de Responsabilidade
Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação decorrente do uso do Serviço é limitada ao maior valor entre USD $150 ou o valor que você nos pagou nos últimos 12 meses.
10.2 Exclusão de Danos Consequentes
Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes, incluindo:
- Perda de lucros, receita ou oportunidades de negócio
- Perda de dados, reputação ou imagem
- Suspensões ou banimentos em apps de namoro
- Sofrimento emocional ou dano pessoal
10.3 Serviço Fornecido "No Estado em Que Se Encontra"
O Serviço é fornecido na base "no estado em que se encontra" e "conforme disponibilidade". Isentamo-nos de todas as garantias, incluindo comerciabilidade, adequação a um propósito específico e não infração.
Não garantimos que o Serviço resultará em aumento de matches ou sucesso no namoro, nem que as imagens geradas passarão por sistemas de detecção de IA em plataformas de terceiros.
11. Disponibilidade e Alterações do Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer recurso a qualquer momento. Forneceremos aviso razoável para alterações significativas que afetem a funcionalidade principal.
Na hipótese improvável de descontinuação permanente do serviço, forneceremos pelo menos 30 dias de aviso prévio quando razoavelmente possível.
12. Resolução de Disputas e Jurídico
12.1 Apenas Ações Individuais
Você renuncia a qualquer direito de participar de ação coletiva ou processo legal representativo. Todas as disputas serão tratadas individualmente.
12.2 Prazo para Apresentar Reivindicações
Qualquer reivindicação deve ser apresentada em até um (1) ano após o surgimento da reivindicação. Caso contrário, ela será permanentemente prescrita.
12.3 Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da Suíça, sem considerar princípios de conflito de leis. Consumidores residentes na União Europeia mantêm o direito de invocar disposições obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência.
13. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos mudanças, atualizaremos a data de "Última Atualização" e notificaremos você sobre mudanças significativas. O uso continuado após mudanças constitui aceitação.
14. Informações de Contato
Para dúvidas ou preocupações sobre estes Termos, entre em contato:
E-mail: support@getmatches.ai
Endereço: GetMatches, c/o F2BII E-Commerce#608, Hintergoldingerstrasse 30, 8638 Goldingen, Suíça
15. Reconhecimento
Ao usar a GetMatches.ai, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço.